玉俊回柳疏站上班去了，从车上送下来一个去世的老太太，列车长让车站的人上车去背，车站的客运人员都是女孩，害怕不敢上去，任务只有落在已经当了领班的玉俊身上，她不去别人更不会去，玉俊鼓足了勇气上了火车，把老太太让别人帮忙背在自己的背上，从车厢的一头走到另一头，下车来到站台上，放到了客运员的休息室，等家人来处理，玉俊帮助死者家属联系医院，医院派车来将尸体拉走，送到太平间。
死者家属对车站的帮助和客运人员的热情很受感动道：“刘领班给我们帮了很大的忙，我来到这人生地不熟的地方，两眼一抹黑啥都不知道，是你们车站的刘领班帮我把母亲背下了车，还联系了医院，要不是刘领班我不会这么顺利的就把事办完了，谢谢你呀刘领班。”并向车站送了一面锦旗，上面写着：“感天动地柳疏人，服务旅客献爱心。”
玉俊很谦虚的道：“不用谢，这都是我们应该做的。”站长看玉俊不居功不自傲，很是满意，对玉俊也更有了好印象。由于玉俊工作认真成绩突出，多次受到旅客的表扬信。
本班的“死皮”嫉妒的说：“背死人谁不会，我也会，只不过我不想背，别以为干了那点事儿就了不起了，那算啥，我也能干。”玉俊不管别人咋说，该咋干还咋干，丝毫不受那种人的影响。
五一节到了，车站组织年轻人开展歌咏会，玉俊班组得了第一名。食堂加餐，关系户给送来了半个猪，站长让给每个班留一份，这天玉俊正好值班，食堂给每人一份打出来，“死皮”把自己的那份打上后，又说：“我把刘玉俊的帮她打上送过去。”食堂师傅信以为真，给她重新拿了个碗给刘玉俊打上端给“死皮，”“死皮端着菜盆走了。”
玉俊接完了车到食堂打饭，食堂师傅说：“你的菜别人帮你打走了，”玉俊问：“谁打走的？”师傅说：“外号叫死皮的。”玉俊拿着馒头找了几圈也没找到“死皮”人，后来，又回到食堂说：“没找着人，不知道上哪去了，看来我那份肉也没了。”
师傅一看菜都分完了，也没有了，只好到后面的酱油桶里捞了两块泡在里面的包包菜根，切成咸菜条递给玉俊，食堂的王师傅把“死皮”冒领肉的事情向站长作了汇报，站长很生气，在全站大会上把这件事情说了道：“这次关系户给了半头猪，我想着给大家改善一下伙食，让每个人都尝尝荤腥。可是，就有那么不要脸的人，冒领人家的肉，不知道你吃进肚子里疼不疼?你多吃人家那一份你能长多少肉？我都替你害臊。”