早上八点许，车队就到了颖川的高速口，金诚照例让肖岳和他一起下车，见了一下市委书记李尚夫和市长林南翔，金诚和他们握手时，两人都冲金诚身后的肖岳笑了笑，几人上车后，就直接去企业考察了。
第一家为汇双发展，这家企业的历史可追溯到1958年成立的肉联厂，经过几十年的发展，于1989年创立双汇品牌。1994年，公司组建双汇集团，1998年进行股份制改造并成功上市。2012年，汇双实施重大资产重组并整体上市，2014年汇双国际更名为国际万洲，在香港整体上市。2016年，国际万洲进入世界500强，2017年其股票入选香港恒生指数成分股，成为大蓝筹。汇双发展不断深化企业改革、参与市场竞争、积极引进战略投资者、推进六大区域布局、开展跨国并购、整合上市、跨国经营等一系列发展实践，成为全球最大猪肉食品跨国公司。?
第二家是黄河省源开集团?。企业成立于1998年，以三产服务业为主导，拥有子公司6家，涉及房地产、建筑、旅游、餐饮、商业等行业。经过多次股份制改造，已发展成为集房地产、物业、商业、旅游、酒店、餐饮、园林等于一体的大型服务业企业集团。?
肖岳在了解到源开集团的业务时，发现它与自己当董事长的梅花实业的业务有着相似之处，其管理体系中最大的特点，也是最大的区别是各个生产条块、流通程序之间实行的是全成本核算，而且都有明确的质量管理标准，这让他产生了浓厚的兴趣。特别是在董事长李继开介绍集团管理模式时，肖岳主动的问了好几个问题，由于问的很具体，就由李继开和总经理乔暄分别从不同的层面角度进行了解释，肖岳感觉乔暄对管理中具体细节把握的很是到位。
而且肖岳还发现了一个有趣的现象，这家集团公司的6家子公司下辖了32家企业，竟然涵盖了服务行业的各个领域。从科技研发到地产、物业、商业、旅游、酒店、餐饮、园林、文化艺术、金融投资到教育培训等等，应有尽有。但令人惊叹的是，尽管它们从事着不同的业务，却都在各自的领域内取得了显着的成就，并对社会做出了重要的贡献。这使得肖岳不禁思考：这样多元化的企业布局究竟是如何实现的呢？他们之间是否存在某种协同效应或资源共享机制呢？他决定深入研究这个问题，以期找到一些启示和借鉴之处。
在不断的思考中，了解了整个体系和流程后，肖岳又想到了另一些问题，就看着总经理乔暄道：“请问乔总几个细节问题，如果不方便回答的话，可以不回答。”
在乔暄饶有兴趣的点了点头后，肖岳继续说道：“我刚才简单看了一下文件，贵集团各条块之间KPI指标的提炼，好像都可以直指业务核心和主要的技术应用，请问 ：KPI指标的提炼和调整的条件是什么？指标中针对人和针对流程、制度的部分，是如何做到平衡的？KPI指标提炼的过程中，各层员工是如何发挥出主观能动性的？”