经营网点和物流受限于外部环境和管理能力,无法继续下沉。但英豪公司的服务与培训体系,却可以继续下沉。
随着市场的打开,英豪公司各省的办事处,开始继续向下延伸,各省前期招聘的员工,经过一段的培训,再次被分散下派到了各地级市,开始组建地市一级的办事处。
这种地市级的办事处,与省级的就完全不同,地市级办事处并不对外销售产品,只提供维修和培训服务,是真正的办事处。
因为没有销售业务,地市办事处的功能就被大大简化了,管理难度也被大幅的降低了。英豪产品刚上市,维修服务的压力不大,这些地市的办事处,核心的功能,就是提供培训服务。
此时的计算机功能本就不算复杂,而中文打字机更是主要用于中文的输入和打印,因此需要培训的内容,其实并不算多,主要是需要使用者能够通过上机操作,进行实际练习。
这其实和后世的驾驶培训很有些相似,不需要学员掌握太多的原理之类的内容,只要学会操作就可以了。
只要有足够的机器进行练习,这种培训,并不需要太长的时间,一般一周或两周时间就能完成,而且对培训老师的要求也不高。
英豪公司派往各地开设办事处的员工,都是在公司里提前接受过严格培训的,到了各地办事处,都可以直接充当为培训教师。
随着各地办事处的陆续成立,英豪公司的培训班也在内地遍地开花。这种培训班以两周为一期,同时面对客户和社会。
英豪打字机的客户每购买一台打字机,可以得到两个免费的教育培训名额,而面对社会的招生,则会收取每人20元的培训费。
20元的培训费在这个时候,不算便宜,但大部分的待业青年狠狠心也担负的起。通过了考试,培训班的学员会得到一张计算机总局下发的证书。
别小看这一纸证书,其实能够为社会学员的就业提供很大的帮助。因此各地的培训班,根本就不愁没有学员。反而由于培训名额的限制,客户的免费学员优先,而社会学员需要进行排队才能开始上课。
从产品鉴定会之后,短短两个月之内,英豪销售公司在内地建立起来了一个初步的销售和服务体系框架,销售网点到省级,服务体系到市级,英豪公司分支机构数量,也迅速膨胀到大大小小两百百个,员工一千五百人。
英豪公司一共在两百来个地市开设了办事处和培训班,每年24期培训班,每个班20个学员,年培训能力就达到了10万人次。