还没走进店门,就听到里面传来噼里啪啦的键盘敲击声和人们忙碌的呼喊声。秀荷和阿珍走进店内,只见伙计们正穿梭在堆积如山的货物之间,熟练地打包、贴标签、发货。
店主阿强看到她们,热情地迎了上来。阿强是个年轻的小伙子,穿着一件时尚的白色衬衫,搭配着蓝色牛仔裤,脚上穿着一双崭新的运动鞋。他戴着一副黑框眼镜,眼神中透着精明和干练。
“欢迎二位,请问有什么可以帮你们的?”阿强笑着问道。
秀荷微笑着说道:“阿强兄弟,我们是从邻镇来的,听说你家网店经营得特别好,想来请教请教。”
阿强一听,爽快地说道:“没问题,二位这边请。”
秀荷和阿珍跟着阿强来到一间办公室,里面摆放着几台电脑,屏幕上满是各种数据和图表。
阿强拉过两把椅子,让秀荷和阿珍坐下,然后开始滔滔不绝地介绍起来:“秀荷姐,这电商啊,可不像咱们传统的店铺。首先,得把商品拍得美美的,让人一看就有购买的欲望。然后呢,文案也特别重要,要写得生动、吸引人。还有,得利用各种电商平台的规则,做好推广和营销。”
秀荷听得十分认真,不时地点点头,眼中闪烁着好奇和渴望的光芒。但同时,她的眉头也微微皱起,显然对这些新的概念和方法感到有些困惑。
阿强似乎看出了秀荷的心思,他打开电脑,一边操作一边解释:“您看,这是我们的店铺页面,这些图片都是找专业摄影师拍的,这文案也是请专门的人写的。还有,我们会参加平台的各种活动,比如限时折扣、满减优惠,这样能吸引更多的顾客。”
秀荷凑到电脑前,仔细地看着屏幕上的图片和文字,心中暗暗惊叹电商的神奇和复杂。
阿珍在一旁忍不住问道:“阿强兄弟,那这客服和售后怎么办呢?”
阿强笑了笑说:“客服要随时在线,及时回复顾客的咨询和问题。售后也得跟上,处理退换货什么的,一定要让顾客满意,这样才能有好的口碑。”