如果这件事情处理不好，将会给公司带来巨大的负面影响，不仅会影响公司的声誉，还可能导致后续的项目销售受阻。
而此时，那些购房的市民们也在焦急地等待着结果，他们聚集在一起，讨论着下一步的行动。
“看来房产公司是不想给我们退房了，我们不能就这么算了。” 一位市民说道。
“对，我们一定要维护自己的权益。他们不给退房，我们就去投诉，走法律途径。” 另一位市民附和道。
“可是走法律途径会不会很麻烦啊？而且也不知道能不能胜诉。” 一位年轻的市民有些担忧地说道。
“不管怎么样，我们都不能退缩。我们是受害者，我们有权利要求退房。” 一位年长的市民坚定地说道。
市民们纷纷点头，表示赞同，他们决定先去政府部门投诉，看看能不能得到解决。
在政府部门的投诉受理处，市民们情绪激动地讲述着自己的遭遇。
“我们在李家成的房产公司买了房子，结果实际面积和房本上的差距太大了。他们还不给我们退房，这不是欺骗消费者吗？” 一位市民说道。
政府工作人员耐心地听取了市民们的投诉，并记录下了相关情况，还查看了市民提供的刘氏房产出具的测量报告。
“大家先别激动，我们会对你们反映的情况进行调查。如果房产公司确实存在违规行为，我们会依法处理。” 政府工作人员说道。
市民们得到了政府工作人员的承诺，心里稍微踏实了一些，他们决定等待政府部门的调查结果。
而李家成这边，在得知市民们去政府部门投诉后，更加焦虑了，政府部门一旦介入，事情就会变得更加复杂。
李家成赶紧召集公司的高层管理人员开会，商讨对策。
“现在市民们去政府部门投诉了，大家有什么好的建议么？” 李家成问道。
“李总，我们还是尽量和市民们协商解决吧。如果政府部门真的调查出我们有问题，那后果就更严重了。” 一位高管说道。
“可是他们坚决要求退房，我们怎么协商呢？” 李家成无奈地说道。
“我们可以再提高一些补偿标准，实在不行把不足的平方原价补偿，也总比房子退了烂在手里强。” 另一位高管提议道。