东风外卖如今专心致力于服务的打造,毕竟玫团还在继续烧钱,如果东风集团直面竞争,所需要的资金太过于庞大,而且一旦那么做了,势必会影响客户体验。
别人不清楚,陈斌还是很清楚的,客户的心里其实很在意那“几块钱”差距的,如果每天中午和晚上都点外卖,那么一个月下来也能攒一顿火锅了。
但是现在实际情况是,玫团平均单价比东风外卖便宜3-5元,这都是平台的补贴,但是客户体验很不好,爆单加上客户服务体验并不是很理想。
很多不差钱的人倒是真不考虑玫团外卖,毕竟送到后万一汤水都撒了,很糟心!而且配送时效一点都保障不了。
正如同早期的客户为什么选择京东,一个是售后有保障,其次就是快递时效有保障,不然为什么去京东而不去拼刀刀?
其次,那就是吃的安心、放心。
东风外卖如今是强制规定不允许外卖比店内堂食贵,不允许加价,一但发现按所成交的差额3倍赔付给客户,当然,打包费这种是肯定会有的,但是也就1元,除非是冬天需要保温,那可能总共就2元。
绝不会像陈斌前世遇到的那样,一个菜品给你加5毛钱的打包费,菜可能没多少钱,打包费直接四五块!
陈斌踩过的坑,可不会让自己成为这种坑。
“4月份全国外卖业务流水为65亿元,日均订单量773万单,平均到每个骑手手上,每人每天派送量在35单左右,广告收益为5.3亿,配送费收益为2.1亿元。
另外,4月份新增跑腿服务,配送费收益为1.9亿!”
陆建国将东风外卖4月份的情况做了一个简要的汇报,陈斌心中大概估量了一下,这个月还是勉强保本,因为4月底的薪资含税合计支出13亿,如今东风外卖平均扣点8%左右,整体算下来集团截留只有几千万的利润。
虽然有点像做慈善了,但是实际上公司利润不止这些,银行的存款利息每个月就有不少,加上综合性收入,东风外卖一个月能存留1个亿的净利润。
“综合看下来一个月利润不算太高,但是外卖行业一定要细水长流,新增的跑腿项目做的不错,这一部分是创收的一个关键。
未来可以逐步尝试同城快送等相关业务,让骑手有更多的选择与营收点”
陆建国等人用笔记本快速记录了下来,东风外卖的赢利点让他觉得有些汗颜!
但是没办法,如果想要提高收入,一个是提高业务量,还有就是降低骑手薪资待遇。
降低待遇这事别想了,提出来恐怕都要遭人嫌了,唯一的就是提高业务量。