当前位置:笔趣阁>修真小说>吞天争道> 第9章 当店小二
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第9章 当店小二(2 / 2)

老板娘轻哼一声,目光锐利地盯着夜名,说道:“那我考考你,要是客人嫌饭菜不合口味,大发雷霆,把盘子都摔了,你该如何处置?”

夜名略作思索,回答道:“我会先诚恳地向客人致歉,而后询问客人的具体意见,尽快为客人更换或者重新准备饭菜。并且我会主动打扫收拾地上的残局,不让这混乱影响到其他客人。”

老板娘又问道:“要是客人喝多了闹事,不仅大声叫嚷,还动手打人呢?”

夜名毫不犹豫地答道:“我会先好言相劝,尝试安抚客人的情绪。倘若客人不听,执意动手,我会巧妙地避开他的攻击,同时想办法稳住他,然后迅速通知您来处理。”

老板娘依旧不依不饶,双手抱臂,语气加重:“那倘若同时来了好几桌客人,都急切地要上菜,其中还有几位心急地大声催促,甚至恶语相向,你该怎么办?”

夜名不慌不忙地回应道:“我会按照先来后到的顺序,向客人们耐心解释,先安抚他们的情绪,承诺会尽快上菜。然后我会与后厨沟通协调,加快出菜的速度,尽量让每桌客人都能尽快享用饭菜。”

老板娘沉默了片刻,脸上的表情仍旧有些为难,轻轻摇了摇头说:“即便你说得条条是道,可实际做起来未必如此简单。我这店里之前也招过几个像你这样信誓旦旦的,结果没干几天就出了岔子。”

夜名咬了咬牙,眼神坚定地说道:“老板娘,您就给我一个机会吧,我甘愿先试做几日,如果您不满意,我即刻离开,分文不取。而且我保证在这试用期间,若是因为我的失误给店里造成任何损失,我都愿意赔偿。”

老板娘这才微微松口,神色稍缓:“好吧,那先试用你三天,要是干得不好,可别怪我不讲情面。”

夜名心中大喜,连忙道谢:“多谢老板娘,我一定好好干!”

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