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第177章 经理(2 / 2)

高昌盛压下心中这些思绪,看向新老板云清,目光中透着认真与期待,说道:“老板,我准备好了。”

云清目光专注地看着高昌盛,语气平和却又透着认真劲儿问道:“高经理,我要先和你说一下你的工作内容,不过在此之前,我想先听听你觉得你的工作内容是什么?也就是说,你认为自己能帮我做些什么呢?”

高昌盛听了这话,微微低下头,沉吟了一会儿,随后缓缓开口说道:“1,我觉得首要的工作就是保证这16家店铺的整体运营能够平稳有序。我会定期去各个店铺巡查,查看店内的设施设备是否完好、正常使用,员工们的工作状态怎么样,及时发现并解决可能出现的各类小问题,避免它们演变成影响店铺生意的大麻烦。比如之前皇冠店有段时间按摩床不太舒服,顾客反馈不太好,我就是通过日常巡查发现的,及时安排更换,后面顾客满意度就又提上去了。”

他顿了顿,接着说道:“同时,我还会关注各店的服务质量,督促按摩师们不断提升按摩技艺,毕竟咱们这是盲人按摩店,技术是核心竞争力呀。我会组织定期的内部培训、交流活动,让手艺好的师傅分享经验,大家互相学习,共同进步。另外,也会根据顾客的意见和建议来调整、优化服务项目,确保咱们的服务能一直贴合顾客的需求,吸引更多的客源。”

高昌盛越说越有条理,眼神也越发坚定,继续阐述着自己的想法:“2,我也会重点把控店铺的业绩情况。每个月、每个季度都制定合理的营业目标,然后根据各店的实际情况进行分解,带着店长们一起想办法去达成目标。像是分析不同时间段、不同区域店铺的客流量特点,针对性地推出一些优惠活动、营销方案来提高营业额。而且,我会密切留意同行的动态,学习人家好的经营模式,再结合咱们自身的优势,做出相应的调整和改进,让咱们的店铺始终在市场中保持竞争力。”

“3,人员管理方面也不能松懈。协调好各店店长之间的关系,让大家心往一处想,劲往一处使。对于员工的招聘、考核、晋升等环节严格把关,挖掘有潜力的新人,给他们提供成长的机会,同时激励老员工不断进步,营造一个积极向上、团结协作的工作氛围,只有这样,咱们这16家店才能像一个紧密的整体一样,不断向前发展。”

高昌盛说完,目光中带着一丝期待,看向云清,想听听她对自己这些想法的看法。

“挺好的,不要做太多的形式主义让员工太累,饱满的工作热情是好服务的基础,培训是好事,但是针对手法差的,如果按的好就不用增加培训时间,财务部门监管严格一些,我不希望公司的钱挪作他用,每一笔支出要有合理的去向。”云清深吸一口气,“我准备一下劳动合同,你先坐会。”

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