黄忆看了下文件，这哪里是保全文件，这是一份新投保的年金险的投保申请书。他问母亲这怎么回事？
母亲说：”前段时间，我以前买保险那家保险公司举办了客户答谢宴，我和你爸爸也去吃饭了，还拿了礼品回来。过了几天，现在服务的业务员就来家里吃饭。因为之前的业务员离职了，现在保险公司安排了另一个业务员服务。这个业务员吃饭时候打开APP看了下，告诉我们说你的那份保单有现金价值累计4万了。他说可以领出来升级。“
黄忆的母亲接着说：”我们也不懂啊，当时他说是升级。款已经扣了，让我们把银行卡和身份证给他，他帮领生存金，然后就给了我这份文件，说你回来让你补签名。“
黄忆如果是以前可能不明白这个投保申请书什么意思，现在他从老婆白珍那里知道很多保险的专业知识。他可以找出这个保险业务员几个违规的地方：经手客户的钱，或者拿客户的卡去代领取生存金，或误导客户投保及加保，这些每一件，都可以让业务员丧失职业生涯。
黄忆打了那家保险公司的客服热线投诉，要求撤销投保申请，现在还在犹豫期内。同时他投诉了业务员。没几天，业务员就到家里道歉，还拎着礼品，那个保单已经操作了犹豫期退保。希望黄忆能撤销投诉。
黄忆的母亲就和儿子说：“算了吧，别人也知道错了，不要影响别人的工作。”
黄忆说：“就是想给他一点教训。希望他以后知道怎么做。我已经和这个保险公司申请了更换业务员。”
事后，白珍得知了黄忆做的，为他拍手称赞，看来他平时听她讲的那些保险知识，还是听下去了。白珍打开了他的那个保险公司的APP，帮他看看有哪些保障利益。
黄忆之后又发现父亲去了另一家保险公司投保了一份每年交2.5万，交三年的年金险，他和父母发火，说他们总是因为太善良就被人营销。黄忆的父亲说：“你管那么多，又没花你的钱，都是我们自己存的钱。”
没想到父亲这番话，让黄忆很不爽，他大声说：“自己家里人在做保险，你们都不相信，老跑去和外人买，然后又容易被误导。都不听劝的！赶紧去犹豫期退保！"
黄忆母亲说：”这不好吧，我们还去吃了人家的客户答谢宴，又拿了礼品，现在退保了，多不好啊？”