苏瑶乃名门闺秀，自小受家族悉心栽培，才情出众，琴音悠扬能引百鸟和鸣，书画精妙可令行家赞叹。选秀之时，她一袭粉衣，莲步轻移，入宫便似明珠入匣，初初也得了几分圣宠，恩宠加身时，连宫道上的花都仿若开得更为娇艳。
岂料风云突变，家族突陷莫须有的贪污舞弊大案，朝堂之上，昔日门庭若市瞬间门可罗雀，众人落井下石。兄长为证家族清白，四处奔走搜集证据，却被神秘势力暗中算计，以 “意图谋反” 的罪名惨遭斩首，尸首分离，血溅当场，苏瑶在宫中闻此噩耗，当场昏厥。紧接着，她被污蔑御前失仪、魅惑君心，一道圣旨无情将她打入冷宫，曾经的繁华绮梦破碎一地。
冷宫仿若被岁月遗忘的荒冢，苏瑶独居于此，四周墙壁爬满青苔，那青苔似要将她最后的生机也一并吞噬。破旧的窗棂在寒风中瑟瑟发抖，发出 “嘎吱嘎吱” 的哀鸣，似在哭诉冷宫之人的悲惨。苏瑶蜷缩在角落，瘦骨嶙峋的双手紧紧抱住双膝，身上那件曾经华丽无比、如今却满是补丁与污渍的宫装，根本抵御不了寒意，她眼神空洞，仿若被抽走了灵魂，只剩躯壳。
林霜华与沈逸风踏入冷宫时，苏瑶仿若受惊的野兔，身子猛地一颤，多年的冷宫生涯，已让她对任何声响都草木皆兵。待看清来人，她眼中瞬间燃起警惕之光，仿若一只受伤却仍要扞卫领地的猛兽，在绝境中求生的本能让她即便孱弱也要抗争。
林霜华见苏瑶这般模样，心中满是怜惜，她放缓脚步，轻轻蹲下身子，试图与苏瑶平视，眼神温柔得似能包容世间一切苦难：“姑娘，莫怕，我们绝非歹人，是听闻你哭声，知晓你定有苦衷，特来相助。” 她的声音轻柔，仿若春日里最暖的微风，想要吹散苏瑶心头的阴霾。
苏瑶干裂的嘴唇微微颤抖，目光在二人身上来回梭巡，许久，才沙哑着嗓子开口：“相助？这冷宫里从无善心之人，你们究竟所图何事？” 话语虽透着戒备，可眼神深处却藏着一丝不易察觉的渴望，那是对温暖、对希望的渴望，即便被深埋，也倔强地闪烁着微光。
沈逸风走上前，身姿挺拔却毫无压迫感，他拱手，动作恭谨有礼：“姑娘，我们在追查一个危及江山社稷的神秘组织，他们在宫廷内外织就了一张密不透风的黑网，我们一路探寻线索，听闻姑娘曾身处高位，料想或许能从姑娘这儿得到些蛛丝马迹。” 他目光诚挚，仿若能穿透苏瑶心底的坚冰。
苏瑶听闻，眼中闪过复杂神色，先是自嘲一笑，笑声在冷寂的冷宫中回荡，透着无尽悲凉：“我如今这副模样，不过是阶下囚，还能知晓什么？” 可转瞬，她像是想起什么，眼神骤变，原本黯淡的眼眸仿若被点亮的烛火：“不过…… 我曾偶然瞧见，有几个太监模样的人，鬼鬼祟祟出入冷宫后面的废弃小院，那小院平日里连野猫都不愿靠近，他们却频繁往来，定有蹊跷。”
林霜华与沈逸风对视一眼，皆从对方眼中看到惊喜与决心。沈逸风追问道：“姑娘，可还记得那些太监有何特征？或是他们出入的时辰规律？” 他微微前倾身子，生怕错过任何关键细节。