在与一家中型企业的负责人李总沟通时,李香菱详细地介绍了清淇厂锅炉的优势,从性能卓越到节能高效,再到贴心的售后服务。然后,她着重说明了利润分成的具体方式。李总饶有兴趣地看着资料,提出了自己的疑问:“那你们怎么保证会重视我们的反馈意见呢?”李香菱微笑着回答:“李总,我们会专门成立一个客户反馈处理小组,您的每一条意见我们都会认真记录和分析,并及时给予您回复和解决方案。”
李总被李香菱的真诚和专业所打动,经过一番深入的讨论和协商,最终决定购买一台锅炉。
第一台锅炉售出后,李香菱迅速组织团队跟进售后服务。安装调试过程中,她亲自到场,与技术人员一起确保每一个环节都顺利进行。她还向李总详细介绍了如何使用和维护锅炉,以及如何反馈使用过程中的问题和建议。
在锅炉投入使用后的一段时间里,李香菱定期与李总联系,询问锅炉的运行情况,收集他的反馈意见。李总对锅炉的整体性能比较满意,但也提出了一些小问题,比如操作界面可以更加简洁明了一些,一些零部件的更换可以更加方便等。李香菱将这些意见一一记录下来,并及时反馈给工厂的技术部门和生产部门。
技术团队根据客户的反馈,迅速对锅炉的操作界面进行了优化设计,生产部门也对零部件的结构进行了改进,使得后续生产的锅炉更加符合客户的使用需求。李香菱将这些改进措施及时告知李总,并按照约定,将李总应得的利润分成按时支付给他,还因为他提供的宝贵反馈意见提高了他下次的分成比例。
李总对李香菱的诚信和高效非常赞赏,他开始积极地向同行推荐清淇厂的锅炉。在他的介绍下,很快就有几家企业表示对清淇厂的产品感兴趣。李香菱抓住机会,与这些潜在客户进行深入沟通,向他们展示了根据客户反馈改进后的锅炉产品,以及完善的售后服务和利润分成政策。客户们看到清淇厂对客户意见的重视和积极响应,对产品的信心大增。
随着口碑的传播和销售策略的有效实施,订单如雪花般纷纷飞来。李香菱带领团队加班加点,不到两个月的时间,二十多台锅炉全部销售完毕。她也因此拿到了人生的第一桶金,这笔收入比她上班这几年来的总收入都要高。