元钻戒的“五年之约”与背后风波
2025年1月7日，河南当地一则消费纠纷事件经网络发布后，引发众多关注。事件围绕克徕帝珠宝推出的一项看似诱人的营销活动展开，消费者李女士花费元购买了1克拉钻戒，本以为能稳享“免费戴5年+公司回购+返钱”的福利，没料到“回购期到了，这家店没了”，由此牵出一场关于诚信、合同与消费权益的纷争。
诱人承诺：开启梦幻珠宝消费
2017年4月，彼时珠宝市场正流行各种创新营销。克徕帝珠宝凭借其在行业内积累的品牌声誉，推出的这款1克拉钻戒附带一系列极具吸引力的承诺。元的售价，在当时的珠宝市场中，对于品质尚可的1克拉钻戒来说，并非高不可攀。而叠加“免费戴5年+公司回购+返钱”的优惠条件，让李女士心动不已。
从消费者角度来看，这意味着她能用相对合理的价格拥有一枚心仪的钻戒，满足日常佩戴与社交场合展示的需求。5年免费佩戴期，足以让她在重要时刻如婚礼、纪念日等，都能闪耀夺目。并且，公司回购和返钱的承诺，宛如一份投资保障，即便日后对钻戒不再有需求，也能在经济上有所回收，甚至可能因返钱条款实现“零成本”佩戴奢侈品。
对于克徕帝珠宝而言，这样的营销活动旨在吸引更多注重性价比与消费体验的客户，既能促进当下产品销售，又能通过长期承诺培养客户忠诚度，提升品牌形象。
五年等待：期待与不安并存
在这5年时间里，李女士佩戴着这枚钻戒，收获了无数赞美目光，也珍藏了许多美好回忆。然而，随着回购期限逐渐临近，她心中也悄然滋生出一丝不安。毕竟，5年时间跨度不短，市场环境瞬息万变，珠宝行业竞争激烈，各类品牌兴衰更迭频繁。
李女士并非没有担忧过克徕帝珠宝的经营状况。期间，她偶尔会通过网络搜索克徕帝的相关新闻，每次看到品牌仍在正常运营、不断开设新门店的消息，心里便踏实几分。她也曾多次前往购买钻戒的门店，看到店铺正常营业，员工热情服务，愈发期待回购时刻的到来，憧憬着能顺利拿到返还款项，开启新的消费计划。
回购危机：承诺成泡影
可当回购期真的到来，李女士满心欢喜地带着钻戒前往门店时，眼前的景象却让她目瞪口呆——店铺已人去楼空，原本热闹的店面冷冷清清，只留下斑驳的墙面和空荡荡的展柜。她尝试拨打当时留存的客服电话，听筒里传来的要么是无人接听的嘟嘟声，要么是提示号码已失效的冰冷语音。