“比如,我们可以推出上半年免费学的活动,但要收取一千左右的押金。只要学员按时上完课,押金就全额退还,如果上不完就扣钱。这其实是利用了人性的懒惰。”
我详细说道。劳拉有些惊讶,“什么?免费学习,上完就退钱,上不完就扣押金?这听起来有点像坑人呢。”
Nancy也附和道:“对呀,我以前报了一个健身房,交了钱,刚开始去了几次,后来就没去了,感觉就像这种模式。”
我哈哈一笑,“没错,就是利用这种心理。而且我们还可以有更进一步的活动。比如有一个原价一万块钱的课程,现在活动只要七千就能学一年半。之前交的那一千块钱押金还能抵消两千块钱的费用,这样学员只需要再掏五千块钱。如果学员能学够一年半,这五千块钱还能退给他。”
劳拉还是有些困惑,“我没明白,你再说一遍。”我耐心解释,“比如说,学员第一次在我们这儿交了一千块钱押金,想上半年课但没上够,按规定这一千块钱我们可以不退。这时候我们跟他说,我们有新的活动,原本一万块钱一年半的课程,现在只要七千,而且你之前的一千块钱押金可以当作两千块钱来用,你只需要再掏五千块钱。如果这次他能学够一年半,这五千块钱我们再退给他。”
Nancy提出疑问:“他上次都没完成,这次还会相信我们吗?”
我自信地回答:“很简单,客户从来买的不是便宜的东西,他们只买占便宜的感觉。这种合约班的玩法就是利用了这一点。”
我们可以在课程设计上更花心思。
对于主持演讲培训,我们可以将课程分为基础、进阶和高级三个阶段。
基础阶段注重发音、语调、基本表达等内容,老师会通过有趣的游戏和实例让学员快速掌握。