在那个寒冷得仿佛连呼吸都能凝结成霜的冬夜，彼得堡的街头被连续数日累积的雪花深深掩埋，它们在空中无规则地飘舞，每一片都像是迷失了归途的幽灵，给这座古老的城市披上了一层神秘而又寂静的白纱。伊万·斯莫林奇，一个平日里以游荡街头为乐、对生活毫无规划的年轻街溜子，此刻正拖着沉重的步伐，在漫长的归家路上孤独前行。他的眼神里满是疲惫，肚子里咕噜作响，饥饿如同一只无形的手，不断撕扯着他的意志。寒风如同锋利的刀刃，轻易穿透了他那单薄且早已失去御寒能力的衣物，切割着他的肌肤，迫使他不得不加快脚步，心中唯一的渴望就是尽快找到一处能让他暂时忘却饥饿与寒冷的地方。
彼得堡的夜晚，相较于白日的喧嚣，更显出一种压抑而深沉的寂静。街道两旁的店铺大门紧闭，仿佛所有的生命力都被这寒冷的冬夜吞噬，唯有远处偶尔传来的车辆轰鸣，才勉强打破了这份沉寂，提醒着人们这座城市并未完全陷入沉睡。伊万穿梭在错综复杂的小巷之中，每一步都踏在厚厚的积雪上，发出沉闷的声响。就在他几乎要被绝望吞噬，准备放弃寻找时，一抹不合时宜的微光如同一道救赎之光，穿透了黑暗的束缚，吸引了他的注意。
那是一家隐匿在偏僻小巷深处的便利店，从外观上看，它似乎已经打烊多时，但半扇门却以一种不合逻辑的方式半掩着，仿佛是某个未知世界特意为他打开的门户，诱惑着他踏入其中。招牌上，“米兰大超市”几个用鲜艳红油剂手写的大字，在昏黄而摇曳的灯光下显得格外突兀而诡异，它们仿佛拥有某种魔力，预示着即将发生的一切都将超越常人的理解范畴。
在饥饿与好奇的双重驱使下，伊万经历了短暂的犹豫，但最终还是饥饿占据了上风。他深吸一口气，鼓足了所有的勇气，推开了那扇半开的门，踏入了这个未知而又充满神秘色彩的空间。店内光线昏暗，只能勉强看清周围的事物，空气中弥漫着一股难以名状的冷冽气息，这股冷气不同于外界的寒冷，它似乎能够穿透衣物，直抵心扉，让人不由自主地感到一阵莫名的寒意。
伊万小心翼翼地环顾四周，只见柜台后方端坐着一位女子，她的存在仿佛是这昏暗空间中的一抹亮色，却又让人不敢直视。她拥有一头如火焰般炽烈的红发，如同燃烧的晚霞，与她脸上涂抹的厚重死人妆形成了鲜明的对比。她的面容苍白如雪，红唇鲜艳欲滴，那双空洞无物的眼眸仿佛能够穿透现实与虚幻的界限，直视人的内心深处，洞察一切隐藏的秘密。她静静地坐在那里，如同一尊雕塑，没有言语，没有动作，只是用那双令人心悸的眼睛盯着伊万，让他不由自主地感到一股寒意顺着脊背直冲头顶，仿佛被某种未知而强大的力量紧紧攥住了心脏，让他无法动弹，也无法逃离。
伊万强迫自己从心底涌起的莫名恐惧中挣脱出来，那是一种仿佛被无形之手紧紧攥住心脏的感觉，让他几乎无法呼吸。他的脚步略显踉跄，每一步都似乎在与内心的恐慌做着斗争，艰难地迈向那排布着诡异商品的货架。