“行,这个周末……我肯定有时间。”
“那太好了老板,有你去助阵,肯定能行的!希望到时候你能以玩家的身份给我们的新店提提意见。”
“我尽量吧。”方奇之说,“我不是一个擅长给人挑刺的人。”
“对了,这剧本杀有几个玩家?”方奇之想到了这个问题。
“一共是四个玩家。”武伯松回答道。
“你邀请了谁?”
“除了熟客,剩下的都是咱们集团内部的人。哦,我刚才给田总监送了张请柬,她的人物卡也在里面。”
聊完了这些,方奇之不自觉地关心起了桌游店的情况了。
“桌游店那边的情况如何?”
武伯松老实地回答道:“还是有些入不敷出。其实我算过了,如果以正常的市场价开工资,我们是能盈利的,不过是多少的问题。但是老板你又是提供免费的食宿,又是给我们那么高工资的。其实我们那点利润都被这些给消耗了。”
“这是你们应得的。”方奇之丝毫不在意,反正这钱是花在了员工身上了,又不是白白浪费了。
“但是也太多了……”
“挣不挣钱的事,是我这个当老板的人关心的,而你作为经理最主要的工作是把人管好,把我们的客人服务好。”
说到这里的时候,方奇之突然问道:“这段时间有没有遇到为难你们的客人?”
不怪方奇之这么问,实在是因为人类物种多样性,不得不防啊。而且方奇之麾下的这几个公司基本上都是做服务行业的,遇到奇葩的概率就更大了。
武伯松连忙解释道:“我们的这些客人还都挺好,虽然也有一些不太好说话的,但是素质都还过得去。没有出现大吵大闹的那种人。”
“那就好。”方奇之点点头,“遇到这种人,也不要委屈自己。只要不是咱们的错,刚就是了。”
“但是这样可能会影响咱们店的名声啊。”武伯松说道。
他知道,一般店里如果遇到那种奇葩客户,就算不是自己的过错,结果大概率也是会向客户低头的。
如果是那种天天来闹的客户,店家滑跪的速度可能会更快。毕竟让人继续闹下去可是会影响到店铺生意的,所以很多人都选择息事宁人。
“我给你们店里装那么多的高端监控,是给你当摆设用的吗?”方奇之反问。
“而你作为店长,作为经理,你的员工被人无缘无故地冤枉了,你就让你的员工受委屈?这样下去还怎么带队伍?”方奇之接连问了几个问题。
“我的原则一直以来是不变的。”方奇之说,“是我们的责任,我们不能逃避。可如果不是我们的责任,而是顾客胡搅蛮缠,那我们就硬气点,怼回去!不仅要怼回去,还要搜集完整的证据,直接去法院告他去!”
“啊,这……这有这个必要吗?”武伯松震惊了。
“为什么没有这个必要?如果一个客户,污蔑我们的员工,对我们公司的经营带来了严重影响,我们就从了他?我们就让我们的员工受委屈?我们就忍受这泼来的脏水?有影响怎么了?我还怕做不了生意?”
“受教了,我回去后一定跟员工开会,把这些话给他们传达一下。”
方奇之这时候才反应过来。
“当了老板就习惯随时随地开会了,这个习惯不太好。” 方奇之晃了晃头,“行了,你如果没事就先回去吧。周末,我会过去的。对了,你选的资深玩家都是谁?”
“哦,资深玩家还没有选出来呢,人选其实不少,我们都有点为难。”武伯松小小地撒了个谎。