“谁啊?”李大力不耐烦地喊道。
“是我,鸿年公司的销售代表。”门外传来一个男人的声音。
聂传庆和李大力赶紧打开门,只见一个西装革履、满脸疲惫的男人站在门口,手里提着一个沉重的箱子。
“这是咱们新到的交换机,你们赶紧验收一下。”销售代表把箱子递给聂传庆,然后瘫坐在了椅子上。
聂传庆和李大力打开箱子,仔细检查着每一台交换机。他们知道,这些交换机是他们未来的希望,也是他们创业的基石。
经过几个月的努力,聂传庆和李大力终于在这个市场上站稳了脚跟。他们的交换机生意逐渐有了起色,客户也越来越多。然而,就在这时,一个突如其来的消息让他们陷入了困境。
一天,聂传庆正在办公室处理文件,突然接到了一个电话。电话那头是一个愤怒的客户,他指责聂传庆他们提供的交换机质量有问题,要求退货并赔偿损失。
聂传庆心中一惊,赶紧放下手中的工作,赶到客户那里了解情况。经过一番调查,他发现这批交换机确实存在质量问题,是鸿年公司提供的次品。
聂传庆顿时陷入了困境。他知道,如果这批交换机不能及时处理,他们的声誉和生意都将受到严重的打击。他赶紧联系鸿年公司,要求他们提供解决方案。然而,鸿年公司却以各种理由推脱责任,拒绝承认问题。
聂传庆感到无比愤怒和无奈。他明白,要想解决这个问题,只能靠自己。于是,他决定亲自前往香港,找鸿年公司的负责人谈判。
在香港,聂传庆经历了一番艰难的谈判。他面对着鸿年公司负责人的冷漠和傲慢,忍受着他们的嘲笑和讽刺。但他没有放弃,他用自己的真诚和坚定打动了对方,最终迫使鸿年公司承认了问题,并提供了解决方案。
回到深圳后,聂传庆立即着手处理这批有问题的交换机。他亲自带领团队进行检修和更换,确保每一台交换机都能正常运行。同时,他还积极与客户沟通,解释情况并道歉,最终赢得了客户的谅解和信任。