张嫣接着说道:“除了收费标准,收费人员的管理同样重要。你们皆是朝廷选派,代表着朝廷的形象,务必做到公正、公平、公开收费。切不可私自抬高或降低收费标准,更不许刁难过往百姓。若有违规行为,一经查实,严惩不贷。”
收费人员们齐声回应:“谨遵娘娘教诲,我等定当恪守职责,公正收费。”
张嫣微微颔首,神色稍缓,说道:“大家皆是为大明百姓谋福祉,本宫相信你们。在试行过程中,若遇到任何困难,尽管直言,朝廷定会全力支持。”
随后,张嫣又与众人商讨了一些关于收费点设置、收费人员培训等具体事宜。对于收费点的设置,决定在主要的交通要道以及水泥路的关键节点设立,既要方便过往车辆缴费,又要便于管理和监督。
在收费人员培训方面,张嫣强调不仅要让他们牢记收费标准,更要注重服务态度和沟通技巧的培养。“百姓乃我大明根基,你们在与百姓打交道时,务必耐心、和善,不可仗势欺人。”张嫣语重心长地说道。
管理大人点头称是,说道:“娘娘所言极是,微臣定会组织专人对收费人员进行培训,确保他们以良好的风貌服务百姓。”
商讨完毕,众人带着使命与责任,各自奔赴岗位。张嫣望着他们离去的背影,心中默默祈祷此次试行能够顺利推进。她深知,这仅仅是大明交通改革道路上的一小步,但却意义深远。合理的收费制度不仅能够保障水泥路的可持续发展,更能在一定程度上促进经济的繁荣与社会的稳定。
在接下来的日子里,水泥路收费试行正式开始。各收费点迅速搭建起来,收费人员经过简单培训后,正式上岗。一时间,大明的交通要道上,出现了一个个身着统一服饰、神情专注的收费人员身影。