尽管2020年取得了一定成绩,但欧拉的销量并未达到长城汽车的预期目标。在市场竞争日益激烈的情况下,欧拉开始求变,寻求新的品牌定位。2021年3月20日,欧拉正式官宣定位为“更爱女人的汽车品牌”,全面落实all in女性赛道。这一独特的定位在汽车行业中独树一帜,开创了先河。
为了深入了解女性用户需求,欧拉成立了专门的女性研究团队,基于长城144万女性用户、96亿公里驾驶大数据开展研发。从车辆的设计、配置到服务,都围绕女性用户的喜好和需求展开。在产品命名上,欧拉推出了好猫、芭蕾猫、闪电猫等充满女性化色彩的车型名称,引发了广泛关注和讨论。
品牌定位转变后的成效立竿见影,2021年欧拉全年销量突破13万辆,同比增长140%。除了黑猫和白猫这两款销量支柱产品,欧拉好猫的推出也为品牌注入了新的活力。2021年4月19日,欧拉好猫正式发布,其复古未来主义的设计风格、丰富的科技配置以及对女性用户需求的精准把握,吸引了众多消费者的关注。同年8月29日,欧拉好猫GT版上市,进一步丰富了产品矩阵,满足了不同消费者对于性能和个性化的需求。
随着品牌知名度的提升,欧拉开始积极拓展国内外市场。2021年9月6日,欧拉闪电猫亮相德国慕尼黑车展,标志着欧拉品牌迈出了布局全球市场的第一步。10月29日,欧拉好猫在泰国上市,受到当地消费者的热烈欢迎。在国内市场,欧拉也不断加强品牌建设和渠道拓展,通过举办各类线下活动、体验营等,增强与用户的互动和粘性。?然而,在发展过程中,欧拉也面临着诸多挑战。2021年底,欧拉遭遇了芯片门事件。由于芯片缺货潮,欧拉将好猫车型上原本宣传的高通芯片换成了英特尔芯片,这一行为引发了车主的强烈不满,指责欧拉欺诈消费者,并要求赔偿退车。在央视的曝光下,欧拉才追加补偿方案,但芯片依旧无法更换,仅给出权益包、整车终身质保等补偿措施。这一事件对欧拉的品牌形象造成了一定负面影响,也给品牌发展带来了不小的冲击。