“不全对，但差不多。
最忠实的客户，不但只用你一家的产品，而且还免费帮你推销，帮助产品口碑提升和传播。
还有一种脑残粉，不但能干以上的事情，还帮你黑竞争对手。”
马老板越听越觉得是那么回事，急忙拿出小本本记上。
“如何培养这种客户呢？”
“我举一个例子吧，年前我在洛杉矶做学术访问，一个朋友开了一家中餐馆，生意不好，每天流水才几百块，我给他出了一个主意，半年之内生意火爆异常，每天流水三千多美刀。
你猜我怎么做的？”
“请您不吝赐教。”赵老板恭敬问道，他也是个机灵人物，知道这种商业秘密和模式林寒不可能平白无故告诉他。
于是掏出一个信封，鼓鼓囊囊就要塞给林寒。
这是关系到企业生死存亡，能不能干下去的大学问，掏多少钱马老板都愿意。
甚至把来沪上的正事都忘了。
奖杯哪有林博士的学问有用啊。
林寒见推辞不过，看那厚度也有两万，只好收下。
“我让他为第一次前来用餐的客人六折，然后施行会员制。
作为餐厅会员，不但可以免除小费，还会赠送香江的功夫片磁带。
知道这是为什么嘛？”
“洗耳恭听。”
“大部分去吃中餐的老外，都是好奇，吃个新鲜。
但是为了留住回头客，那些真心对华夏文化感兴趣的必然会下次还来。
所以办会员不但是加强客户粘性，还是筛选忠实客户的过程。
老外在他这吃一顿饭，一定会回去大力宣传，有一家中餐馆不但不要小费，还折扣力度很大。自然会吸引大量老外。”
马老板点点头，好像领悟了什么。
林寒接着说，“我还为一家洗车行重新制定了经营方向，也是会员制，会员充值后洗车费用两折。”
“两折，您那个朋友不得赔死啊？”赵老板满脸疑惑，有些不可思议。
林博士经历的事还真不少，但是让人赔钱做生意，他实在想不通。
林寒笑着解释：“这个会员充值是有下限的，最低三百美刀。
由于充值的人多，洗车便宜，所以很多客户自己是完全用不完里面的金额。
于是这些客户便会自发的让自己的朋友和身边的人使用自己的会员卡。
本来一个客户一张卡一辆车，现在变成了三个客户三辆车，甚至更多的汽车和客户。