厂长一家被这突如其来的访问弄得措手不及。儿子栋哲虽年幼却颇有机智，他流泪哭泣，哀求厂长能够体谅他们母子的艰难处境。声泪俱下的哭诉，让周围的邻居都听到了这悲怆的求助，议论纷纷。
隔日一早，厂长急忙联络陆科长，希望能找到解决问题的途径。当陆科长与宋莹面对面坐谈时，宋莹坦然无惧，一一道出了自身的困境：她每日辛劳管理十几台机器，加班到深夜，双脚肿痛，生活几近崩溃。尤其是无人照顾她的一双儿女，更是牵动她的心。
她向陆科长表明，如果厂方不能为她解决住房及其它实际问题，她将只能选择放弃中班和夜班，只做早班。
在宋莹一家为了房子积极争取的时候，黄玲和庄超英夫妇带着双胞胎庄图南和庄筱婷乘坐公交车去给祖母过生日。
黄玲忙了一整个下午，到了晚餐时分，却因为老人家的重男轻女观念被安排到厨房用餐。庄超英虽心有不忍，却因顾及长辈的情面，因为懦弱的性子选择了沉默。
那晚归家之后，夜色沉沉中也讨论起了住房的事情。黄玲提出应该设法争取，庄超英则希望不要过分计较这些小利。黄玲虽心存不满，却也只能默默承受。但是她知道，按照她的资历和工龄，这次应该可以分到房子。