马秋雅应了一声,摘下通话耳麦后,急忙前往了主任办公室。
到了主任办公室后,呼叫中心主任王耿关上房门。
“小雅,在WU343号国际航班发生空难之前,你接到的那则热心群众,举报WU343号国际航班发动机有隐藏故障,要求班机停飞的举报电话,是匿名还是实名?”
机场女话务员马秋雅,回道:“是匿名。”
呼叫中心主任王耿,冷汗直冒地问道:“那这则匿名举报WU343号国际航班,发动机有隐藏故障,要求停飞例行检查的事,你有没有和别的同事讲过?”
“没有。”机场女话务员马秋雅摇头。
呼叫中心主任王耿听后擦了擦冷汗,舒出一口长气,随后隐隐担心地说道:“小雅,咱们俩摊上大事了!”
“这则坚称WU343号国际航班,发动机存在隐藏故障,不停飞例行检查排除隐患,起飞就会坠机失事的匿名举报电话,简直是太离奇了。”
“谁他妈能想到,这则匿名举报电话会成真啊?!”
“我身为呼叫中心主任,没有把WU343号国际航班,发动机存在隐藏故障的匿名举报电话,上报机场领导,现在WU343号国际航班真的坠机发生了空难,一旦调查起来,我是要被问责背锅的。”
“免职都是小事,搞不好直接被开除公职,解除劳动合同。”
“小雅我拜托你,把这则匿名举报电话的记录,从电脑系统内删掉,这件事你千万不要和任何人讲,好不好?”
机场女话务员马秋雅回道:“主任,不是咱俩摊上大事了,是你自己摊上大事了。”
“我只是一个小小的机场话务员,您是我的上级领导,我在接到这则坠机风险匿名举报电话后,第一时间就上报给了您,已经尽职尽责了。”
“现在WU343号国际航班真的坠机失事了,那是因为您没上报机场领导,可跟我没有责任关系,不是吗?”
“呃……”呼叫中心主任王耿擦了擦冷汗。
暂短的迟疑过后,呼叫中心主任王耿利诱道:“小雅,只要你帮我把这件事情瞒下来,在电脑系统内删掉这则匿名举报内容记录,等这件事情一平息,我立马给你升职呼叫中心副主管。”
马秋雅听后明显心动了。
机场座席话务员的工作,是七乘二十四小时值班,虽然只是接电话没多累,但是倒夜班熬夜工作,对女孩子的皮肤和内分泌都有不好的影响。
升职呼叫中心副主管,对于机场女话务员马秋雅来说,简直是不可抗拒的诱惑。