而且,江辰是江氏集团华国总公司的纪检股长,这个职位本来就相当敏感,年纪轻轻就身居高位,江辰已经足够让人感到惊叹了,更不要说,江辰除了这个职位,还有其他的产业,要解释清楚,很麻烦。
江辰的头脑加上帕特里西奥咨询公司这只强大的专业团队,臧志村一方的舆论策略已无所遁形。
“江辰,说实话,作为纪检组长,咱们的主要工作,其实大多时候就是这种危机事件!舆论危机我处理的次数不多,但是也绝对不少!”毕思琪叹了口气,缓缓地说道,“只不过,我没想到这次危机居然会发生在自己身上……说实话,我那个时候,真的是彻底懵了,完全不知所措!”
“幸亏,你们来了,不然的话,我是真的不知道该怎么办!”
“其实,我也处置过许多的危机事件。”毕思琪开口道,“只不过,每回都不是发生在自己身上,所以没觉得什么。今天这一次发生在自己头上,直接把我给弄懵了,还好你们来,否则我会一直手足无措。”
如果不是江辰等人的出现,毕思琪恐怕都不知道会颓丧成什么样子,毕竟这么一个贪吃的家伙,居然连饭都吃不下,就知道她的心理压力有多大,虽然,以毕思琪的家庭背景,纪检组长的职位算不得什么。
不过,如果这次毕思琪不能将身上的脏水冲洗干净,恐怕她就要社会性死亡了,这种事情,毕思琪是绝对无法接受的,而且,事情继续发酵下去,还会影响到更多人,江辰、闻人正都会被她牵连。
“江辰,我现在心还是有些乱,接下来的行动,我都听你的!”毕思琪看着江辰的双眼,抿着下唇,认真地说道,“现在,咱们该做什么?”
“按照商界的规矩,或者说,按照危机事件的处理方法,企业一旦遇到了危机事件,绝对不能够逃避、不能反驳、不能含糊不清、不能反应迟缓,因为群众不会那么多时间,幕后推手更不会!”
江辰笑着说道,“一般情况下,企业在危机事件出现之初,都是第一时间进行回应,并且将所有的责任都承担下来,以雷霆之势,快刀斩乱麻,尽量将事件的影响减到最低,否则的话,事态会进一步恶化!”
“我想,你在处理危机事件的时候,应该也是如此的吧?”江辰笑着看向了毕思琪。
“没错,确实是这样!”毕思琪点了点头说道,“森永食品有限公司的食品安全问题爆发,我就是让森永食品第一时间发布声明,承认了错误,并且回收相关产品,接受有关部门质检!”
“冲突事件爆发之后,我这边也是第一时间发布声明进行道歉,并且上门慰问受伤的那些人……”毕思琪顿了顿说道,“虽然明知道,那些所谓的弱势群体是故意闹事的,但我还是处罚了推搡的安保人员!”