“蔡女士，这是我们特意为您准备的，希望您能接受我们的歉意。”媛媛的声音温柔而诚恳。
蔡女士看着那杯奶茶，脸上的表情有些松动，但她依旧保持着警惕：“你们这是什么意思？”
我连忙解释：“蔡女士，我们真的很抱歉给您带来了不便。这杯奶茶是我们的一点心意，希望您能尝尝。”
蔡女士犹豫了一下，最终还是接过了奶茶，尝了一口。她的表情逐渐缓和，似乎对奶茶的味道感到满意。
“好吧，这次我就原谅你们了。”蔡女士的声音不再那么尖锐，“但你们要记住，服务质量是你们生存的根本。”
我和媛媛站在我们的小奶茶店前，看着街上人来人往的人群，心里五味杂陈。我们的奶茶店开业已经半年了，生意时好时坏，总感觉少了点什么……..