此刻的吴亚美，有一股极强的挫败感，无力感。
此时，一直沉默着，站在一旁的木莉莉医生站出来解释道：
“这位女士，请您冷静一下。
整个救治过程中，由于您的不配合导致了治疗的延误，对此我们深感遗憾。
不过，我们医院配备了监控设备，所有的救治过程都被完整记录下来。
我们的医生在此过程中并没有任何过错或责任。
希望您能够理解并接受这个事实。”
可这位华母并不承认是她延误了治疗时间，她一口咬定是手术出现了问题，她儿子被推进手术室5分钟的时间里，到底发生了什么，她看不到，她怀疑是这5分钟，手术失败，是医生害死了她儿子。
吴亚美的心如针扎一样的疼痛，这位女士是脑子有病，还是没有文化，怎么跟她解释一个事情就这么费劲呢？
她倒不在乎她骂她什么，她心疼的是那个年幼的孩子，他才10岁，他的人生才刚刚开始，他就这么突然走了。
这样的结局，也不是吴亚美想看到的，她只是悔恨自己的嘴巴太笨，没有在第一时间内向家长解释明白，征得家长的理解，所以才延误了治疗。
吴亚美这个时刻，思维上觉得自己有责任，她这么一个态度，更让那位华母蛮不讲理了。
“我明天再来，我来找你们院长！”
吴亚美立刻把患儿的情况向导师秀红做了汇报。
秀红心急火燎地开着车，一路疾驰，终于赶到了医院。
刚进办公室，还没来得及喘口气，就听到同事说，因为家长没有配合，未能及时签字做手术，耽误了最佳治疗时机，最终导致患儿不幸离世。
秀红顿时火冒三丈，劈头盖脸地对吴亚美训斥道：
“这么简单的事，你怎么就解释不清楚呢？
让你跟患者家属解释清楚诊断结果和手术必要性，你到底有没有做到位？
现在的家长哪个不是爱子如命，一听说孩子脑出血，肯定会全力配合治疗。
你怎么连这点都说服不了他们呢？”
吴亚美委屈地说道：
“我已经很努力地跟她沟通了，但她就是不相信我说的话。
我告诉她孩子先天颅内静脉畸形，血管团发育异常破裂出血，必须马上手术，可她就是不愿意接受现实，坚持认为只是普通头疼，吃颗止痛药就能好，我也很无语。”
秀红怒气冲冲地说：
“你去给我写一份深刻的检查报告，反思一下自己的解释能力为什么这么差。
明天上午我们要开病历讨论大会，到时候看怎么处理这件事吧！”
吴亚美默默地站在原地，泪水像决堤的洪水一般涌出眼眶。
她心里感到无比委屈，自己明明已经尽力去跟病人家属解释病情了，却得不到理解和信任。
但最令她难受的还是那个无辜死去的孩子，如果自己当时能够更坚定一些、更耐心一些，或许就能挽救他的生命。
想到这里，她的心像是被千万根细针刺痛般痛苦不堪。