“有不少，我上门维修时经常遇到因特的机器。客户有时没搞清楚哪家公司。因特机器设备故障，客户向我们报修。”
“你怎么处理？”
庄子固担心被夏完淳批评，不敢说。夏完淳鼓励他讲实话。
一趟路挺远，庄子固既然上门，何妨帮顾客看看机器故障原因。顾客找因特工程师上门维修，如果只是更换电池，太亏了。工程师差旅费、交通费是电池好几倍。顾客问我好几次，能不能买电池，让我帮忙换上。“夏总，顾客问我好几次，咱们有没有卖电池，直接向咱们买。”
“你和王总提过吗？”
“提过，王总认为风险挺大。他担心咱们给顾客换上电池，以后我们变成机器维修责任人。王总觉得卖一个电池赚不到几个钱，路费都不够。”
“行，我知道。因特机器有没有处理不了？”
“有。我遇到过，在一个山区县有一台因特机器面板出现问题。这块面板负责在停电后，负责启动不间断电源，不至于掉电引起保护机器停机。我估计因特不间断电源很可能某个零部件需要更换或重新电焊加固，我不知道问题出在哪里，不敢帮客户处理。”
“因特工程师多长时间上门维修？”