在这个动荡不安的逃荒时期,林锦儿和村民们的小小村落宛如一颗顽强生长的种子,在困境中努力绽放。林锦儿深知,仅靠创新产品还不足以让他们在这艰难的世道中长久立足,良好的口碑和优质的服务才是树立品牌形象、吸引更多客户的关键。
林锦儿站在临时搭建的工坊前,看着村民们忙碌地准备着即将发往各地的货物,眼中满是坚定。“大伙都听我说,咱们的东西要想卖得长远,就得让每一个买过的人都觉得值,都愿意给咱们说好话。这就是咱们的口碑,这口碑比什么都重要。”村民们听了,都停下手中的活儿,认真地点点头。
为了保证产品质量,林锦儿在工坊里制定了更加严格的检查流程。每一个竹篮,从竹子的选材到编织完成,都要经过三道检查。工匠们精心编织好竹篮后,首先自己要检查一遍,看看有没有竹条松动、编织不紧密或者图案有瑕疵的地方。然后,会有经验丰富的老师傅进行二次检查,他们的眼睛就像鹰眼一样,任何细小的问题都逃不过他们的目光。最后,林锦儿还会亲自抽检,她拿起竹篮,仔细地查看每一个角落,感受竹篮的质感,确保每一个送到顾客手中的竹篮都是精品。
陶器的制作更是精益求精。从陶土的筛选开始,就严格把关,去除任何杂质。在烧制过程中,有专人负责控制火候,记录每一次烧制的温度和时间参数,以便不断改进。烧制完成后,陶器要经过清洗、打磨等多道工序。负责检查陶器的村民会用手轻轻抚摸陶器的表面,检查是否光滑,再查看图案有没有掉色或者模糊的情况。任何有一点瑕疵的陶器都不会被包装发货,哪怕这意味着成本的增加和产量的减少。
香囊的制作也不例外。采集香料的村民们会反复筛选,只留下最芬芳、最优质的花草来制作香料。填充香囊时,确保香料的量恰到好处,既不会太满导致香囊变形,也不会太少让香味不足。刺绣的妇女们更是打起十二分精神,每一针都力求完美,线的颜色搭配要和谐,图案要生动形象。在香囊完成后,还有专门的村民负责检查香囊的缝合处是否牢固,有没有线头外露。
木制玩具的制作也是如此。木工们在选材上只选用质地坚硬、纹理美观且没有任何瑕疵的木材。在制作过程中,每一个部件都要经过精确的测量和打磨,确保它们的尺寸准确无误,表面光滑如镜。组装完成后,要检查玩具的稳定性和安全性,不能有任何可能伤害到孩子的尖锐边角或者松动部件。
除了保证产品质量,林锦儿还特别注重服务。当有顾客前来询问产品时,负责销售的村民们总是热情洋溢、耐心细致地解答。无论是关于产品的功能、使用方法,还是价格、保养等问题,他们都能给出清晰准确的回答。
有一次,一位老妇人来到集市上他们的摊位前,拿起一个多层竹篮,问道:“这竹篮看着是好看,可这多层的,会不会容易坏啊?而且这隔板能不能拆下来清洗呢?”负责销售的年轻姑娘笑着回答道:“大娘,您放心。这竹篮可结实着呢,我们在编织的时候用了特殊的方法,这隔板也很牢固。而且啊,这隔板是可以拆下来清洗的,您看,这里有个小机关,轻轻一按就能拆下来,洗完再装上,可方便了。”老妇人听了,满意地点点头。