“关键步骤在于你要对员工做足够的灌输教育——让他们坚信产品本身带来的神奇效果。不然的话如何说服消费者去信赖并购买这些东西呢？”
面对杨晨再次询问保健品的实际效能，李老板只淡淡一笑，抛出了行业内部的秘密，大多数不过是些廉价辅助配方罢了，其中可能含有一些加速消化作用成分，从而给人一种‘清理肠道’的感觉，实际并没有什么长期效果或者特殊效用。但这种小伎俩已足以满足那些渴望延长生命、缓解疾病痛苦的老人心理。
“总之，”李老板总结道，“你需要先赢得他们的信任与支持，之后才考虑其他因素；有钱与否并不是决定标准，更重要是谁最信任我们——那样才有机会进一步交流了解、进而推销我们的货品。同时，在确认合作基础之上，则应寻找更为有利的合作对象——也就是那些经济条件更宽裕的家庭，这样不仅能实现利益最大化也能巩固双方的友好合作。你认为这个提议如何？”他边说着便斜瞄了旁边正专心听讲的年轻人几眼。
杨晨点头同意此计策的可行性，并好奇起是否有直接拜访家庭住户的可能性？
“有的。虽然比较耗时间和人力，但这的确有助于构建更为牢固的情感联系纽带。”李总回答并鼓励对方不妨试着亲自操作一回这样的方案。“让手下的人变得更有同理心与耐心——见到叔叔阿姨辈称其为大爷或奶奶，并经常主动组织一些娱乐互动形式：郊游啦，举办文艺表演等等活动。”
年轻人顿时满脸震惊，没想到背后还要投入这般巨大的财力物力。“这样做确实有必要吗？”他忍不住发出质问。“因为，年轻人通常很少有机会带着父辈一同出行游玩啊！哪怕有空隙也往往选择自己放松休闲而忽略了长辈的需求。如果我们填补这项服务空白，则很容易打动他们的心，顺便加强对我们品牌的印象与好感。”
他继续强调此举的巧妙所在——可以将行程与品牌宣导结合在一起，从而潜移默化影响着参与活动者的思想态度变化。“况且如今旅游市场的商业模式里，几乎每个行程都有购物站点安排，我们不过是将这一环节转换成了自我商品推广的绝佳场合而已——顾客在轻松愉快的心境下单买率也会相对提高许多。”