经过程余的一番梳理,众人似乎不再沉迷于危机所带来的担忧,纷纷开始表达了各自的意见。
“我建议由公关部、品牌部紧密联合,寻找合作的平台、品牌联盟方,快速组织正面的文章进行回应。同时,积极联合平台、品牌联盟方、电竞应用场景,开始营销活动。”许丰达的想法得到董红芳的支持,董红芳随即补充:“软文、硬广、营销活动联合。”其余众人的建议大体都一致。只是,给出的解决方案还是太过于笼统。
程余见众人表述完各自的建议,接过话来:“众人的想法和意见都很不错。但还是缺少了实际落脚点。这样吧,我们不浪费太多时间。我将设想说出来,大家看是否有异议。”许丰达应和:“程总,请您说您的计划。”
程余缓缓开口:“首先,组织开展软文宣传,宣传主旨紧扣‘别累着,歇一歇’的概念,推出‘玩游戏,别太累,歇一歇,喝瓶嗨·玩家’、‘懂得克制的都是王者,歇一歇,明天会更好’、‘生活中可以有游戏,人生不能只是游戏’等系列文章。其次,开展‘歇一歇,嬴大奖’的活动。再有,紧扣‘登上高峰,懂得停下脚步,歇一歇的都是王者’的主题,拍摄积极向上的视频和影视作品,并在平台进行传播。”说罢,程余征询起众人意见。因没有更成熟的想法,都纷纷表示认同。程余见众人不言语,再次强调:“我需要强调的事,在危机处理中不需要跟反对者直面冲突。而要避开其锋芒。所以,在启动这些之前,公司先发布声明,对抨击者对我们的关心表达感谢,并明确我们将会广泛地收集更多的建议,切实地做出一款有利于消费者的优质产品。”
许丰达接过话:“程总,那此次公关我们准备多少费用?”