培训期间,厨房成了傻柱的课堂。他手把手地教新员工切菜的手法,一边示范一边耐心讲解:“你们看,这切土豆丝,刀要拿稳,手要灵活,手指微微弯曲,像这样,一下一下,粗细均匀,炒出来才好吃。要是切得粗细不一,那口感可就差远了。” 他还亲自示范颠锅的技巧,锅在他手里上下翻飞,食材在锅中欢快地跳跃,引得新员工们阵阵惊叹。
娄晓娥则在餐厅大厅里培训服务员。她从最基本的微笑服务开始教起,“微笑的时候,要露出八颗牙齿,眼睛里也要带着笑意,让顾客一进门就能感受到我们的热情。” 她还模拟各种顾客投诉的场景,教服务员们如何巧妙应对:“如果顾客说菜上得慢,你们要先道歉,然后说明原因,再给顾客一些小补偿,比如送一份小吃或者饮品。” 服务员们认真地听着,不时做着笔记,还互相练习,力求做到最好。
与此同时,远在国内的四合院这边又起了波澜。最近,街道传来好消息,要对四合院进行改造,改善大家的居住环境。这本是一件皆大欢喜的事儿,可在改造方案上,大家却各执一词,产生了严重的分歧。
刘海中得知消息后,第一个站出来,大声说道:“我觉得啊,应该把院子中间的空地改建成停车位。现在谁家没个自行车、摩托车的,每次回来停车都费劲得很。建个停车位,多方便呐!” 他一边说,一边比划着停车的动作,似乎已经看到了停车位建好后的便利。
阎埠贵却不这么认为,他推了推鼻梁上的眼镜,慢条斯理地反驳道:“咱们这院子本来就不大,种点花草树木,弄个小花园,一进院子,看着赏心悦目,心情都能好上几分。心情好了,比啥都强。” 他闭上眼睛,一副陶醉的样子,仿佛已经置身于花香四溢的花园之中。