在全球豪华汽车的璀璨星空中,雷克萨斯宛如一颗散发着独特魅力的明星。自诞生以来,它凭借着对品质的执着追求、独特的日式豪华理念以及不断创新的精神,在世界汽车舞台上留下了深刻的印记。而当它将目光投向中国这片充满机遇与挑战的广袤市场时,一段波澜壮阔的发展历程就此拉开帷幕。
2004年,雷克萨斯以“凌志”之名初探中国市场,彼时的中国豪华车市场,正被德系三强——宝马、奔驰、奥迪牢牢占据。宝马凭借出色的操控性能,奔驰依靠深厚的品牌底蕴与豪华质感,奥迪则通过与政府公务用车的紧密合作,在消费者心中树立了稳固的形象。雷克萨斯作为后来者,面临着巨大的挑战。为了改变这一局面,2005年,雷克萨斯在中国首批六家特许经销商陆续在北京、上海、广州及深圳开业,标志着其在中国市场建立了特许经销商网络,正式开启了在中国市场长期发展的序幕。同年,雷克萨斯向中国市场引入了最初的两款车型 GS430及GS300,并率先在国内推出了四年 / 十万公里的免费保修及免费保养服务,这一举措在当时的豪华车市场犹如一颗重磅炸弹,打破了原有的服务格局,为消费者带来了全新的购车体验,也展现了雷克萨斯对自身产品质量的高度自信。2007年,雷克萨斯继续发力,向中国市场引入了豪华 SUV RX400h,将其先进的油电混合动力科技带入中国。同时,率先推出油电混合动力车型六年 / 十五万公里的免费保修及免费保养服务,进一步巩固了其在售后服务方面的领先地位。RX400h的引入,不仅丰富了雷克萨斯在中国的产品线,也为中国消费者提供了一种更加环保、高效的豪华出行选择,开启了豪华车市场的新能源篇章。
随着市场的逐步开拓,雷克萨斯开始加速产品布局。2009年,雷克萨斯正式推出LFA超级跑车,这款车搭载了丰田最新研发的4.8 升 V10发动机,以其卓越的性能和极致的工艺,成为了雷克萨斯品牌技术实力的象征。同年3月,雷克萨斯向中国市场推出了首款搭载了LEXUS G - BOOK 雷克萨斯智能副驾的车型,为中国消费者提供随时随地、安全便捷的车载智能通信服务,这也是LEXUS雷克萨斯首次将这一系统引入日本之外的市场,展现了其对中国市场的重视以及在智能化领域的积极探索。2010年,在日内瓦车展上,雷克萨斯发布了全新的2011款 CT 200h,这款基于LF - Ch概念车的掀背车型,主要竞争对手瞄准了宝马1系和奥迪A3等欧洲高档紧凑车型。CT 200h的推出,进一步丰富了雷克萨斯在中国的产品矩阵,满足了不同消费者对于豪华车的多样化需求。
2012-2014年期间,雷克萨斯多款重要车型相继登陆中国市场。2012年3月,新款豪华SUV RX270、RX350以及油电混合动力豪华SUV RX450h上市;7月,全新一代完全油电混合动力豪华轿车ES 250/ES 350/ES 300h正式登陆中国市场;12月,全混动旗舰车型LS600hL正式发布。这些车型的引入,涵盖了 SUV、轿车等多个细分市场,且在动力系统上既有传统燃油发动机,也有先进的油电混合动力,充分满足了中国消费者不同的使用场景和需求偏好。在产品不断丰富的同时,雷克萨斯也在积极深耕品牌文化。通过举办各类品牌活动,如试驾体验、车主俱乐部活动等,让消费者深入了解雷克萨斯的品牌理念、产品特点以及日式服务文化。同时,雷克萨斯注重经销商网络的建设与服务质量的提升,其经销商展厅以优雅、舒适的环境和贴心、周到的服务,为消费者营造出独特的购车体验,进一步强化了品牌在消费者心中的形象。
2016-2021年堪称雷克萨斯在中国的黄金发展期。这一阶段,雷克萨斯精准把握中国市场需求,凭借独特的品牌定位和出色的产品实力,实现了销量的快速增长。2019年,雷克萨斯在华销量首次突破20万辆大关,2021年更是达到了22.7万辆的历史新高,成为中国豪华车市场中一股不可忽视的力量。在产品方面,雷克萨斯不断优化现有车型,并推出一系列深受消费者喜爱的新车型。2018年,全新一代ES上市,基于TNGA-K平台打造的它,在操控性、舒适性以及安全性等方面都实现了质的提升。其时尚大气的外观设计、精致豪华的内饰工艺以及卓越的静谧性,吸引了众多消费者的目光。尤其是在中大型轿车市场,ES凭借出色的产品力和品牌口碑,与宝马5系、奔驰E级等竞争对手展开了激烈角逐,并逐渐站稳脚跟,成为雷克萨斯在中国市场的销量担当。2019年,雷克萨斯UX正式上市,这款定位紧凑型豪华SUV的车型,以其时尚动感的外观、丰富的科技配置以及高效的动力系统,满足了年轻消费者对于豪华与个性的追求。同年,雷克萨斯还推出了LC 500h等车型,进一步丰富了其在豪华轿跑领域的产品线,提升了品牌的整体形象和市场竞争力。在营销与服务上,雷克萨斯始终坚持以客户为中心的理念。通过强化“匠心工艺”和“日式尊崇服务”,为消费者提供个性化、贴心的服务体验。例如,雷克萨斯的售后服务团队不仅能够为车主提供高效、专业的车辆维修保养服务,还会在车主生日、节日等特殊时刻送上祝福和关怀,让消费者感受到家一般的温暖。此外,雷克萨斯还积极参与各类文化、艺术活动,通过跨界合作的方式,提升品牌的文化内涵和社会影响力,与消费者建立更加紧密的情感连接。